Brasil na Web Finalista no Prêmio ABCOMM – Inovação Digital 2016

Somos Finalista do Prêmio ABCOMM de Inovação Digital 2016!

E…ao nosso estilo mineirês – Que trem bão sô!

Temos dedicados os 5 últimos anos da empresa ao comércio eletrônico, elevando o projeto de loja virtual opencart Brasil na Web ao patamar de plataforma fácil, simples e para qualquer porte de negócio.

E quando recebemos a notícia do Presidente da ABCOMM, Maurício Salvador, que somos finalistas no Prêmio ABCOMM de Inovação Digital 2016 – Categoria Destaque em Tecnologia Web não podiamos ficar mais felizes e empolgados \o/

Sem dúvida, um reconhecimento de que nossos esforços estão contribuindo para o cenário de comércio eletrônico no Brasil e sendo observados pelos grandes profissionais deste mercado a quem somos muito gratos.

Agora precisamos do seu voto para conquistar este prêmio!

Vote na Brasil na Web no formulário de votação no site da ABCOMM! É rápido e você contribuirá muito para nossa motivação continuar nas alturas! Muito obrigado!

 

Vote agora na Brasil na Web

 

Google Design Resizer – Verificar se um site é responsivo

O quanto o seu site é responsivo?

Você sabe o que quer dizer ter um site responsivo?!

Não é nenhuma novidade que o uso de internet móvel disparou nos últimos anos, e consequentemente  as buscas no Google, que desde 1 de abril de 2015 passou a pontuar e posicionar melhor os sites que se adaptam tanto para computadores quanto a dispositivos móveis, o que chamamos de sites responsivos e/ou modelos móveis.

O design responsivo exige que você tenha apenas um site que se adapta a todos os tamanhos de tela, não importa qual dispositivo o site seja exibido.

A contra mão desse método é manter um site completamente separado (outro código e as vezes até banco de dados diferentes) do site mobile, é muito comum até que seja utilizado um subdomínio (ex: m.facebook.com).

Veja na prática um site mobile se adaptando as várias telas diferentes!

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De onde vem o Design responsivo?

Este termo originalmente cunhado por Ethan Marcotte em um artigo do A List Apart em 2010 – tem sido o método mais popular e amplamente utilizado para dispositivos móveis.

O serviço de criação de Loja Virtual  e criação de sites da Brasil na Web já segue este conceito há alguns anos, assim como desde 2003 já criávamos sites e lojas amigáveis ao Google usando técnicas de SEO na estruturação dos sites.

 

Como saber se meu site é responsivo?

O Google oferece uma ferramenta bem bacana para mostrar o comportamento do seu site em telas com tamanhos variados, incluindo celular. A ferramenta simula o carregamento do site em um celular ou desktop, e o melhor, você pode usar o seu site ali mesmo, como se estivesse no celular e assim verificar questões que não estejam tão boas dependendo do tamanho da tela. Acesse:

Google Resizer

 

Veja exemplos de testes de sites mobile no Google Resizer

bnw-resizer

sea-resizer

click-resizer

 

 

Teste rápido – Veja se o seu site é responsivo / mobile-friendly

O Google ainda fornece uma ferramenta que verifica se o seu site é ou não responsivo e retorna quais os erros ele encontrou. Assim você pode encaminhar essa lista de ajustes para que o desenvolvedor do seu site providencie uma manutenção pra você.

Testar – Google Mobile Friendly

 

E ai, como foi resultado?

Se o seu site ainda não é responsivo, é antigo e não está preparado para abrir em celulares e tablets, converse com a nossa equipe comercial agora mesmo e faça um orçamento para criar um site novo ou mesmo criar uma loja virtual nova cheia de recursos e devidamente preparada para o mundo mobile!

Solicite um orçamento

ICMS – Como as regras de partilha do Novo ICMS afetam o meu negócio?

A partir de janeiro de 2016, as empresas deverão dividir, entre os estados comprador e vendedor, a arrecadação do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), cobrado sobre seus produtos e serviços. Trata-se da Emenda Constitucional nº 87 (EC 87/2015), aprovada em setembro de 2015.

O ICMS – que era em sua totalidade recolhido pelo estado onde fica a sede da loja – passa a ser compartilhado com o estado de residência do comprador ou de destino da mercadoria, que antes da mudança não tinha qualquer participação no imposto cobrado. Já as lojas que não vendem para outros estados não sofrem nenhuma alteração.

Conforme a EC 87/2015, que entra em vigor em 01/01/2016, nas operações que destinam bens e serviços ao consumidor final não contribuinte de ICMS localizado em outro estado, o imposto devido corresponde à diferença entre a alíquota interna do estado de destino e a alíquota interestadual, será partilhado entre os estados de origem e de destino, nas seguintes proporções:

 

Ano Estado de Origem Estado de Destino
2016 40% 60%
2017 60% 40%
2018 80% 20%
2019 100% 0%

 

Alguns sistemas de gestão, como o Tiny ERP, já estão adequados à nova legislação, realizando cálculos automáticos conforme o estado de destino e os rateios progressivos, de acordo com a tabela acima. E vale lembrar que o Tiny ERP pode ser integrado a sua loja virtual da Brasil na Web – o módulo é gratuito!

O que muda no cálculo

Para o cálculo do ICMS próprio, bem como os valores destacados na DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), não haverá alteração com a entrada em vigor da EC 87/2015. Por outro lado, o cálculo da partilha do ICMS basicamente se dará da seguinte forma:

Tendo como exemplo um e-commerce no regime Simples Nacional, localizado no estado de São Paulo, com alíquota interestadual de 12% de ICMS, efetuando venda para o estado do Rio de Janeiro, que possui alíquota interna de 19%, no caso de uma venda de um produto nacional cujo total é R$1.000,00.

  • O valor do ICMS que pode ser utilizado como crédito pelo comprador para essa venda (que não sofreu alterações) é calculado normalmente. Para este exemplo, usaremos a alíquota de 1,25%. Desta forma, tem-se R$1.000,00 x 1,25% = R$12,50.
  • Para o ICMS da partilha entre as UFs, usa-se o diferencial entre as alíquotas interestadual e interna do estado de destino, ou seja, 19% – 12% = 7%. Sendo assim, R$1.000,00 x 7% = R$70,00.

Sobre o valor do ICMS da partilha, apurado no passo anterior, ainda deve-se efetuar o rateio entre os estados de origem e destino. Para o ano de 2016, R$28,00 (correspondente aos 40%) são da UF destino (este é o valor que deve ser gerado na GNRE para o recolhimento do imposto) e R$42,00 (correspondem aos 60%) são da UF de origem.

Simulando o cálculo para uma empresa no Regime Normal de tributação, com as mesmas alíquotas utilizadas no exemplo acima, estado de origem SP com alíquota interestadual para o RJ de 12%, alíquota interna no RJ de 19% e uma venda de um produto nacional cujo total é R$1.000,00, tem-se a seguinte situação:

  • O ICMS da operação é o resultado de R$1.000,00 x 12%, sendo o valor R$120,00 (este é valor correspondente ao ICMS próprio, que não sofreu nenhuma alteração).
  • Para a partilha do ICMS, neste caso, é o resultado da equação R$1.000,00 x 7% (19% – 12% = 7%) resultando em R$70,00. Deste valor, 40% são da UF de destino (R$28,00) e 60% (R$42,00) da UF de origem.

Como fica a Nota Fiscal Eletrônica

São necessários alguns novos campos no arquivo XML da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) , para comportar a nova forma de apresentação do ICMS, como:

  • ICMS para UF Destino: grupo de campos que recebem as informações do ICMS devido para o destino das mercadorias;
  • Totais de ICMS Destino: grupo de campos que totalizam os impostos devidos ao destino na nota fiscal;

A DANFE, em princípio, não sofrerá mudança no layout, mas as empresas devem informar no campo de Informações Adicionais, os valores recolhidos através das guias de recolhimento, ou seja, os valores descritos no campo específico da partilha do ICMS do XML.

Guia de recolhimento dos tributos

Com relação ao recolhimento do imposto, para empresas que não possuem Inscrição Estadual nos estados de destino, é usada a guia GNRE, e isto significa que o recolhimento é efetuado por operação, ou seja, para cada nota fiscal. A indicação é que a mercadoria circule com a guia de recolhimento com pagamento efetuado para os casos de recolhimento por operação.

Para as empresas que possuem Inscrição Estadual no estado destino, deve-se utilizar a guia do próprio estado, que permite que o recolhimento seja efetuado pela apuração mensal do ICMS.

 

Impacto

O mercado de e-commerce, principalmente, precisará rever seus custos, pois os produtos terão incidências diferentes de impostos, dependendo do destino da venda.

É importante salientar que a EC 87/2015 não aplica-se apenas para e-commerce, mas para todas as operações para fora do Estado de inscrição da empresa e que o consumidor final seja não contribuinte.

 

Como exibir os preços na minha loja virtual?

Teoricamente, os produtos terão valores de venda diferentes conforme as alíquotas dos Estados de destino, mas a EC 87/2015 é clara quando fala que estes custos são da empresa e não do cliente. Considerando esse ponto, é importante que na formação do preço de venda, no markup do produto, estas diferenciações estejam inclusas e a indicação é usar o custo médio dos produtos, podendo usar técnicas de curva ABC ou média ponderada.

 

A disputa pela queda do Novo ICMS

Entidades como Sebrae e OAB já estão preparando uma ação direta de inconstitucionalidade a ser proposta por todas as entidades coordenadas pelo ‪‎Sebrae‬, contra as novas regras para cobrança de #ICMS nas operações interestaduais. O Sr. Guilherme Afif, Presidente do SEBRAE Nacional, está articulando os esforços necessários para que esse movimento granhe força e derrube a nova regra que, de acordo com o Sebrae, já é responsável pelo fechamento de uma empresa por minuto no país.

“Não podemos aguardar uma próxima reunião do Confaz‬ para revogação dessa medida. Vamos entrar o mais rápido possível com uma Ação Direta de Inconstitucionalidade (ADI) no STF para que seja cumprido o tratamento diferenciado às MPEs, previsto na Constituição.”

 

Continuaremos acompanhando e divulgando as novidades sobre a mobilização de combate as regras da partilha do ICMS interestadual que mudou as regras do ICMS no Brasil.

#mobilização #ICMS #e-commerce #MPEs

 

Cartão de crédito válido para teste de sistemas

Olá pessoal, esses são cartões de crédito válidos para testes. Com eles é possível simular a validação de funcionamento em seu ambiente de compras na loja virtual. Afinal é muito importante testar toda a loja virtual antes de lançar a mesma no ar.

Então ai vão alguns cartões de crédito válidos para teste com data de validade e CVV.

Criar Loja Virtual Open Source

Bandeira

Número do cartão

Validade

CVV

MasterCard 5555666677778884 12/2022 123
Visa 4012001037141112 12/2022 123
Americacan Express 376449047333005 12/2022 1234
Dinners Club 36490102462661 12/2022 123
Hiper 6370950000000005 12/2022 123
Hipercard 6062825624254001 12/2022 123
Elo 6362970000457013 12/2022 123

 

Talvez você também queira ver:
Gerador de CPF Gerador de CNPJ Gerador de Senha Segura Ver meu IP Contador de Caracteres

Mais alguns números de cartões de crédito válidos para teste.

AMEX: 376411112222331
MASTERCARD: 5555666677778884
DINERS: 30111122223331
VISA: 4073020000000002
HIPERCARD: 3841001111222233334
AURA: 5078601870000127985
AURA: 5078601800003247449

Atenção – Cartões de TESTE de sistemas – Não funcionam para compras reais!
Esses cartões de crédito são DE TESTE PARA SOFTWARES, logo NENHUMA TRANSAÇÃO será aprovada se tentar usar estes para efetivar uma compra. Leia atentamente o post antes de comentar sobre tentativas de compra com esses cartões indevidamente!

E lembre-se usar dados de outras pessoas ou falsos é crime, não estamos aqui estimulando qualquer prática desse tipo, os números são para validação e testes de softwares, leia o post e entenda o objetivo dessa informação.

 

 

Espero ter ajudado 😉

Até a próxima!

Black Friday 2015 deve movimentar R$ 1,31 bilhão, estima ABComm

A ser realizada no próximo dia 27 de novembro, a edição deste ano da Black Friday deve ter faturamento de R$ 1,31 bilhão. A estimativa é da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Esse valor representa um crescimento de 18% em relação ao montante movimentado na mesma data de 2014.

De acordo com a ABComm, essa cifra abrange as compras a serem realizadas entre os dias 23 e 30 de novembro. As categorias de produtos mais vendidas devem ser eletrônicos, informática, moda e eletrodomésticos. O comércio eletrônico já considera a Black Friday como a segunda data mais importante para o varejo, atrás do Natal e a frente do Dias das Mães, de acordo com pesquisa realizada pela entidade.

A Associação estima também que as vendas na Black Friday deste ano devem já antecipar as compras de Natal pelos consumidores. De acordo com a ABComm, a Black Friday em 2015 terá uma sobreposição de vendas estimada em 36%. “Isso significa dizer que 36% das vendas serão pessoas antecipando as compras de Natal”, avalia Maurício Salvador, presidente da ABComm.

A ABComm avalia ainda que as promoções devem começar de forma antecipada ao dia 27 de novembro. “A Black Friday no Brasil esse ano deve ser antecipada”, afirma Salvador. “Algumas lojas devem começar a oferecer descontos já no inicio de novembro”, complementa o presidente da entidade.

Aproveite e saiba como preparar a sua loja virtual para o Black Friday

Fonte: http://ecommercenews.com.br/noticias/balancos/black-friday-2015-deve-movimentar-r-131-bilhao-estima-abcomm

Processo de liberação de domínios outubro de 2015

Olá pessoal! A Registro.br começará no próximo dia 03 de outubro o processo de liberação de domínios que está repleto de ótimos nomes de domínios para agregar em sua estratégia de marketing digital.

São 326.808 domínios liberados para registro neste processo de liberação!

Veja a lista de domínios completa

Motivos para comprar um domínio destes para o seu negócio online:

1) Domínios com reputação: Muitos domínios possuiam sites e ainda podem ter links apondando para eles, e com isso alguma reputação e tráfego, que poderia ser direcionado para o seu site atual. Contudo, vale uma boa análise antes de comprar e pela ferramenta de Liberação de Domínios da Brasil na Web você tem 7 links relacionados a cada domínio para fazer essa análise facilmente.

Acesse a ferramenta de consulta e análise destes domínios aqui!

2) Você pode encontrar o nome da sua empresa em um formato mais curto e com isso reduzir o tamanhos dos emails e facilitar a divulgação verbal ou mesmo impressa do site da empresa. Contudo, em alguns casos é melhor manter o seu domínios atual e apenas apontar o novo domínio para o seu site.

3) Domínios com nomes genéricos e que você pode até vender no futuro para outras empresas. Não são muitos, mas é possível achar algumas raridades em meio a lista de mais de 300.000 domínios deste processo de liberação de outubro de 2015. Você pode investir R$ 30,00 para faturar algumas centenas de reais vendendo para outra empresa depois. Só não deixe de ficar atento as regras de Direitos sobre um Domínio.

4) Domínios com palavras-chave: Você também pode registrar domínios que possuam palavras-chave relacionadas ao seu negócio, afinal o Google da uma boa importância para sites que possuem a palavra-chave no domínio de certa forma. Logo, você pode usar essa estratégia para alavancar suas posições nos resultados de pesquisa. Contudo, avalie corretamente se vale a pena trocar o seu domínio atual pelo novo a ser registrado ou se talvez não seja melhor fazer um pequeno site e colocar neste novo domínio que também fale sobre você! De tudo, você apenas apontar o novo domínio para o seu site atual, mas isso não ajudará muito em termos de posicionamento no Google.

O que está esperando? O processo de liberação de domínios só vai até o dia 18 de outubro de 2015!

Veja a lista de domínios completa

Integração Tiny e OpenCart Ecommerce

Hoje vamos falar sobre a integração Tiny e OpenCart Ecomerce que é uma solução muito interessante para empresas que vendem online e precisam crescer com organização e sincronismo de informação. A isso se dá o nome de ecommerce integrado, ou seja, o cadastro de produtos, estoque e pedidos é automaticamente alinhado o tempo todo entre as duas plataformas para evitar problemas com vendas de produtos sem estoque e preços incorretos.

 

O que é o Tiny?

Tiny é um sistema de gestão empresarial ou ERP, que possui as principais funcionalidades para gerenciar uma empresa de comércio e/ou serviços. O sistema é online, ou seja, nas nuvens e é acessado pela internet de qualquer lugar que você precisar não requerendo instalação em nenhum computador. O Tiny trabalha com alto nível de segurança e criptografando todos os dados e acessos para garantir a integridade e sigilo das suas informações empresariais.

 

O que é OpenCart?

A OpenCart é um sistema de loja virtual robusto e Open Source. Ou seja, o código é aberto e com isso milhares de desenvolvedores criam novas funcionalidades diariamente para o sistema e colocam estes recursos a venda em formato de módulos para você incrementar a sua loja no que for necessário. O projeto oficial da OpenCart é europeu e por isso não possui todas as adaptações necessárias para o mercado brasileiro.

Contudo, desde 2013 a Brasil na Web abraçou o projeto e criou a OpenCart BNW que possui quase uma centena de melhorias e funcionalidades voltadas para o cenário de e-commerce brasileiro. E você pode solicitar a sua instalação e testar por 30 dias gratuitamente aqui.

 

Integração Tiny e OpenCart

A Brasil na Web, parceira da Tiny Software, conversou com a equipe Tiny sobre as funcionalidades dessa integração e explicamos abaixo mais detalhes para você que está interessado em ter um ecommerce robusto e integrado a um sistema de gestão profissional.

Cadastro de produtos: A Tiny é capaz de sincronizar todos os produtos cadastrados na loja virtual ou no sistema de gestão afim de manter ambas as plataformas sincronizadas o tempo todo, o que gera um grande ganho de tempo e evita problemas como venda de produtos sem estoque ou com preços errados.

Estoque de produtos: O estoque é igualmente atualizado entre ambos, não importa onde a venda seja feita, online ou diretamente no sistema da Tiny em um balcão de loja.

Variação de opções: É comum ter produtos que possuem variações como: Camisa do Brasil Amarela, Camisa do Brasil Azul, Camisa do Brasil Branca. No Tiny cada produto será independente e terá seu estoque separado (é o certo!) e assim será sincronizado com a loja virtual.

Múltiplos preços: A OpenCart permite que você defina preços com descontos com base no volume de compra de um terminado produto, porém a Tiny ainda não suporta essa funcionalidade. Porém o cliente que obter descontos e fizer o seu pedido na loja virtual terá todos os dados finais devidamente importados para o Tiny automaticamente.

Grupo de Clientes: A Tiny oferece a opção de SEGMENTO de clientes no qual é possível aplicar um desconto padrão para todos os clientes daquele grupo, para todos os produtos. A OpenCart chama isso de Grupo de Clientes, porém os descontos são independentes e aplicados produto a produto, conforme explicado no item acima de múltiplos preços.

Pedidos da loja virtual: A cada pedido na loja virtual a Tiny importa todas as informações e lança tanto o pedido no sistema quanto o cadastro do cliente, de acordo com as informações de produtos e preços passados pela loja virtual.

Cadastro de clientes: A Tiny ainda não sincroniza cadastro de clientes feitos no Tiny para a Loja Virtual, contudo o cadastro de cliente que vem junto com um pedido da loja virtual é importado para o Tiny normalmente.

Emissão de Nota Fiscal: Assim que um pedido é feito na loja virtual a Tiny importa para o sistema de gestão e permite que o administrador escolha quais pedidos processar e emitir a Nota Fiscal que é enviada automaticamente para o email do cliente.

 

Interessou pela solução de Integração Tiny e OpenCart?

Conheça os planos da Tiny e solicite a sua loja virtual OpenCart BNW agora mesmo com 30 dias para testar gratuitamente!

Conheça o Tiny

 

Divulgue sua loja em sites de cupom de descontos

Todo proprietário de loja virtual sabe que é necessário divulgar para vender cada vez mais. Muitos investem em Google Ads, Redes Sociais mas esquecem do poderoso Cupom de Desconto que pode complementar a estratégia de Marketing da sua loja virtual.

O Google revelou que a busca por “cupons de desconto”, por meio do seu buscador, dobra de tamanho a cada ano.

E você ai parado sem usar cupons ainda?

CUPOM DE DESCONTO

Se você já foi a Miami fazer compras, aposto que usou aqueles cupons que dão 10%, 15%, 25% de desconto nas lojas. Eu fiquei chateado ao perder um cupom de 50% da loja Tommy!

Quem passou por essa experiência de compras sabe o poder dos cupons de desconto. Mas a verdade é que no Brasil muitos empresários não entendem que descontos divulgados dessa forma são verdadeiras propagandas de alta qualidade, pois geram boca a boca e tem grande força de conversão.

1) Muitos consumidores não fariam a compra se não tivessem encontrado um cupom de desconto, pois muitas vezes é exatamente esse desconto que permite que a compra se encaixe no orçamento dele. O uso de um cupom também dá uma sensação de satisfação que o deixa mais propenso a finalizar o processo.

2) Os consumidores tendem a retornar ao site para uma segunda compra. Os clientes associam a satisfação sentida na compra com cupom de desconto à marca e isso os leva a repetir a compra futuramente.

3) Cupons de desconto se viralizam. Quando um consumidor encontra um bom código promocional, ele compartilha a notícia para seus amigos, o que também possibilita aumento das vendas.

4) O uso de cupons aumenta o ticket médio da loja. Como está economizando, o cliente compra mais para aproveitar o desconto. Uma das formas de fazer isso acontecer é determinar um valor mínimo para o uso do cupom (exemplo: cupom de 10% de desconto para compras acima de R$ 150,00). Dessa forma, os consumidores serão instigados a acrescentar mais produtos a seu carrinho, com o objetivo de conseguir o desconto e ter a sensação de que valeu a pena.

5) Tudo pode ser medido. É muito fácil acompanhar as métricas para comprovar os benefícios do uso de cupons de desconto e, principalmente, o aumento de vendas que eles proporcionam.

 

GERANDO SEUS CUPONS DE DESCONTO

Encare o cupom como um investimento em propaganda que gera vendas! Utilize o Calendário de Marketing Digital para encontrar boas datas e gere cupons de desconto especiais para divulgar nestes sites especializados!

– Cupons por canal de divulgação (sites, emails, revistas, radio, tv)
– Cupons por segmento de produtos
– Cupons para data sazonais
– Cupons para grupos de clientes específicos
– Cupons para parceiros & afiliados

Na Plataforma de loja virtual da Brasil na Web, você pode fazer várias combinações para gerar o cupom de desconto. (Menu > Vendas > Cupons de Desconto)

Ainda não tem uma Loja Virtual? Comece Grátis ou Avançado Agora > www.brasilnaweb.com.br

 

15 SITES PARA DIVULGAR SEU CUPOM DE DESCONTO

De nada adianta criar os cupons e não divulgá-los!

Alguns sites cobram pela divulgação, pois prometem grande visibilidade para o seu cupom, outros são gratuitos…. Veja a lista de sites brasileiros e internacionais para você divulgar seu cupom de descontos.

  1. agoracupom.com.br
  2. 1001cupomdedescontos.com.br
  3. cuponomia.com.br
  4. ofertas.meiobit.com.br
  5. tecnoblog.net/cupons
  6. buscadescontos.com.br
  7. cupomdesconto.com.br
  8. pegadesconto.com.br
  9. promoclub.com.br
  10. ciadosdescontos.com
  11. cupom.org
  12. codigosdesconto.com.br
  13. promobit.com.br
  14. cupomvalido.com.br
  15. cuponeria.com.br

É isso ai, sucesso nas vendas e até a próxima!

Principais diferenças entre E-commerce B2B e B2C

Cada vez mais, muitos tipos de empresas estão aproveitando o potencial da internet para fazer mais negócios, mas será que uma loja virtual comum que vende para consumidores finais serve para uma empresa que pretende vender para outras empresas?

O objetivo, claro, é fazer mais negócios. Porém, devido a peculiaridades do mundo B2B, uma plataforma B2C pode não atender se não possuir recursos que permitam a empresa realizar a venda no formato que seus clientes corporativos precisam.

Principais diferenças entre E-commerce B2B e B2C

O que é B2B, em resumo são vendas realizadas para empresas.
O que é B2C, em resumo, são vendas realizadas para pessoas físicas ou consumidores finais de certo modo, que até podem ser empresas, desde que não estejam comprando para revender.

Características do mercado

O Mercado de Ecommerce B2B (business to business ou empresa-para-emopresa) geralmente vai trabalhar com clientes mais seletos ou segmentados, com vendas as vezes em modo fechado, com aprovação de cadastro prévio e análise de crédito, ou seja, mais direcionado e restrito. Já uma loja virtual para B2C (business to consumer ou empresa-consumidor) é absolutamente mais volumoso, disperso e heterogêneo e um tanto quanto conhecido por todos, afinal já é comum comprarmos mais pela internet e logo, sabemos como isso funciona. Outra característica é que no B2C costuma-se ter tickets médios bem inferiores ao B2B, o que explica as diferenças de faturamento usuais entre os dois segmentos.

Tecnologia e Oportunidade de Mercado

Todos já sabem do potencial de se vender para clientes finais na internet pois faz mais de 10 anos que os brasileiros começaram a comprar online e cada vez mais consumidores estão realizando compras em lojas virtuais no Brasil. No entanto, muitas empresas que vendem para outras empresas, podem desfrutar da tecnologia do e-commerce para receber para receber pedidos de forma rápida e facilitada, agilizando o processo de venda da equipe comercial, sem falar que dependendo da plataforma que for usada é possível fazer a venda direta e receber o pagamento online, com a devida atenção a questões fiscais e substituição tributária. Se isso não for possível em sua loja virtual, você pode receber pelo menos os pedidos e o cadastro do cliente pronto para serem analisados e fechados pessoal por sua equipe de vendas por telefone, email e etc. Esse método pode apresentar um grande ganho para a empresa que opera no B2B e caso ela possa investir em um sistema completo para vender e receber online é ótimo também!

Psicologia de compra

Enquanto no e-commerce B2B a compra é racional, planejada, em grandes volumes e, na maioria das vezes, com periodicidade constante, no comércio direto aos consumidores, o B2C, os volumes de aquisição de um mesmo cliente são diversos em relação a períodos distintos, relativamente irregulares e marcados pelo impulso da emoção. Esse detalhe obriga os empresários que trabalham com essa modalidade a investirem em plataformas extremamente intuitivas, com linguagem mais direta, que transmitam segurança, credibilidade e que convençam o consumidor a fechar negócio.

Diversidade nas políticas comerciais

Como abordei acima, a diversidade nas políticas comerciais é uma característica marcante do mercado B2B. Nesta modalidade, não é incomum que a empresa trabalhe com tabelas de preços distintas e de acordo com o perfil do cliente, o que justifica a necessidade de que essas plataformas sejam providas de alta flexibilidade em suas políticas comerciais — algo incomum no B2C, que costuma oferecer preços idênticos independente do perfil do cliente. Esse detalhe reforça a necessidade de que as lojas virtuais B2B saibam explorar ferramentas e softwares voltados ao segmento.

Estratégias de marketing

As estratégias de marketing entre e-commerce B2B e B2C também são bastante distintas. O B2C possui, em geral, estratégias de marketing mais agressivas e massificadas, buscando através de mídias sociais, links patrocinados e estratégias de SEO, por exemplo, captar o maior número de potenciais clientes e convertê-los em leads qualificados.

No B2B, no entanto, é necessário ir diretamente onde o seu público-alvo está. Há mais seletividade, o que não significa que não há investimento em marketing de relacionamento. Assim, a presença em eventos do setor, o envio de e-mail marketing a nichos específicos, além de constantes contatos entre representantes comerciais são muito bem-vindos no B2B.

Cálculo de impostos

Essa é uma particularidade do e-commerce B2B: se você optou por receber os pagamentos online junto como pedido, então a plataforma business-to-business deve calcular os tributos de vendas automaticamente na simulação do pedido, em função da origem e destino dos produtos adquiridos, bem como por força da substituição tributária entre Estados como citado acima também. Já nas plataformas B2C não é necessário se preocupar com essa questão, apenas com o valor do frete.

Formas de pagamento

Enquanto no B2C é possível fazer o pagamento por boleto à vista, cartão de crédito e, às vezes, por transferência bancária, o B2B é mais restrito e é comum trabalhar com venda faturada (quando você entrega o pedido sem ter recebido nada e confia que o cliente irá pagar após x dias e até em x parcelas, geralmente no boleto), o que é inviável de se fazer em um B2C pelo grande risco associado.

Plataforma OpenCart para B2B

A Plataforma OpenCart versão Brasil na Web permite tanto B2C quanto B2B em formato sem recebimento de pagamento online (quando o produto é para revenda). Isso porque não existe ainda no mercado um módulo de cálculo de substituição tributária para a plataforma opencart. Contudo a OpenCart permite que você tenha grupos de clientes cada um com sua tabela de preços diferentes que podem realizar o pedido direto na loja para a equipe comercial concluir a análise da venda, do crédito do cliente e faturar a venda em modo offline como normalmente a empresa talvez já o faça. Agora caso o produto não seja para revenda, logo sem substituição tributária (ou seja compra para consumo próprio), é plenamente possível você já receber o pagamento online pela loja virtual OpenCart! Apensa confira se sua política de recebimento são também do tipo à vista, cartão de credito, transferência online, boleto a vista).

Muita atenção as peculiaridades, mesmo que você queira montar uma loja virtual para B2C

Enquanto eu escrevia esse post um membro de nossa equipe me reportou sobre um cliente querendo uma loja virtual de delivery no qual ele precisa receber a informação a seguinte informação no pedido “troco para quanto“. Afinal é comum no Delivery receber o dinheiro na hora de entrega e o cliente não ter o valor exato em dinheiro, sendo necessário levar o troco junto com o pedido.

Outro exemplo é um cliente nosso de Ecommerce para Floricultura que precisa do TELEFONE de quem vai receber o pedido. Assim a loja tenta ligar para a pessoa caso ninguém atenda o interfone ou porteiro não queira receber a encomenda. Prática muito importante nesse segmento para evitar o retorno da mercadoria, custo de frete com nova tentativa de entrega entre outros problemas! Comento isso porque esse campo não é padrão no cadastro de endereço de entrega na OpenCart, porém temos o módulo que permite incluir esse campo.

E esse é um dos diferenciais da OpenCart, que por ser OPEN SOURCE, possui milhares de módulos que tratam peculiaridades de lojas virtuais ao redor do mundo. Isso torna a evolução da sua loja virtual mais rápida e com melhor custo benefício para adequá-la ao seu segmento. Totalmente diferente das plataformas de aluguel que não permitem qualquer alteração, ou se permitem, podem custar caríssimo e levar bastante tempo.

Agora você já entendeu que certos tipos de produtos e negócios, por mais que vendam até para consumidores finais, podem ter suas particularidades e exigir que as plataformas sigam ao máximo essa cultura do segmento para evitar problemas e prejuízos para os lojistas.

Obrigado pela leitura e fique a vontade para comentar 🙂

Robots.txt avançado para OpenCart

Olá pessoal, hoje faremos uma contribuição do nosso arquivo de Robots.txt que usamos em nossas lojas virtuais com OpenCart. Por padrão a OpenCart permite que os buscadores como o Google indexem tudo o que eles encontrarem pela frente. Fato é que, devido a estrutura de parâmetros da OpenCart o Google vai identificar certas páginas e dizer que elas estão duplicadas.

Na OpenCart quando se passa um parâmetro na URL para uma busca, ou mesmo nos filtros e ordenação de produtos, essas páginas são interpretadas como DUPLICADAS pelo Google. Elas possuem o mesmo conteúdo na maioria das vezes e são acessíveis por URLS diferentes.

Outro caso são as páginas que não agregam informações para fins de BUSCA, mas o Google tenta indexá-las. Neste caso o ideal é bloquear o acesso dos bots a tais páginas.

Disponibilizamos abaixo o conteúdo do nosso arquivo robots.txt para você utilizar em sua loja virtual OpenCart e evitar estes problemas de conteúdos duplicados ou páginas sem valor de busca.

Robotx.txt avançado para OpenCart

User-agent: *
Disallow: /*?sort
Disallow: /*&sort
Disallow: /*?limit
Disallow: /*&limit
Disallow: /*?route=checkout
Disallow: /*?route=account
Disallow: /*?route=product/search
Disallow: /*&keyword
Disallow: /*?page=1
Disallow: /conta
Disallow: /historico-pedidos
Disallow: /lista-desejos
Disallow: /newsletter
Disallow: /downloads
Disallow: /?route=affiliate/account
Disallow: /?route=affiliate/payment
Disallow: /?route=affiliate/tracking
Disallow: /?route=affiliate/transaction
Disallow: /?route=affiliate/forgotten
Disallow: /?route=affiliate/register
Allow: /
Sitemap: /index.php?route=feed/google_sitemap

Note que alguns endereços acima são amigáveis como /downloads, /newsletters… adapte-os conforme as urls dessas páginas em sua loja virtual. Se você não tem um arquivo robots.txt ainda, basta abrir um bloco de notas e colar as instruções acima e salvar com este nome.

O arquivo robots.txt deve ficar na pasta raiz da sua loja virtual formando a url:
seudominio.com.br/robots.txt

Gostou? Tem alguma sugestão de bloqueio ou desbloqueio, comente!